Su programa de suscripción Prime alcanza 8,1 millones de miembros, un 8% más, pero sus ingresos solo crecen un 1% Leer
Su programa de suscripción Prime alcanza 8,1 millones de miembros, un 8% más, pero sus ingresos solo crecen un 1% Leer
Audio generado con IA. El mercado no perdona. Lo sabe ahora eDreams que después de caer más de un 14% en bolsa en la jornada de ayer al comunicar, antes de la apertura del mercado, que su beneficio neto se derrumbó hasta los 200.000 euros, lo que supone una drástica reducción si se compara con los 13,6 millones de euros que ganó en el mismo periodo del 2025. Pero esta vez no se debe al efecto IA en las agencias de viajes, sino por una estrategia para atraer más clientes que está costando más de lo esperado.. «El mercado no está castigando el crecimiento de eDreams, sino el precio que está pagando para conseguirlo», explica Javier Molina, analista senior de mercados para eToro. Su programa de suscripción Prime alcanza 8,1 millones de miembros, un 8% más, pero sus ingresos solo crecen un 1%. Al aumentar la base de clientes mucho más rápido que lo que aporta la cuenta de resultados, el beneficio neto trimestral se queda en 0,2 millones de euros. «Prácticamente cero por acción. Incluso utilizando el beneficio ajustado, el resultado ronda los 0,04 euros por título», apunta. Esto contrasta con otras cifras de la agencia de viajes online, que ya ha amortizado el 12,6% de su capital. Molina señala que «la reducción del número de acciones debería favorecer el BPA (beneficio por acción), pero la caída del beneficio ha sido demasiado fuerte».. Además, esta suscricpión es anual, lo que también es un factor que explica su deterioro. «El problema es que los costes de captación se pagan ahora, mientras que los ingresos se recuperan poco a poco», detalla Richard Gracia, experto en inversión y finanzas personales. «Es el equivalente empresarial a gastar hoy 100 euros para captar un cliente que devolverá esos 100 euros y generará beneficios durante los próximos años». En estos casos, el beneficio aumentaría si el cliente permanece, consume más productos y acaba siendo suficientemente rentable.. Frente a esto, eDreams defendió que la caída en el beneficio forma parte de una fase de inversión deliberada, planificada y temporal. Pero Gracia recuerda que «el mercado requiere pruebas»; sobre todo al considerar los ambiciosos objetivos que tiene la empresa para 2030, que incluye llegar a los 13 millones de suscriptores Prime y más de 270 millones de euros de Cash EBITDA. «Cuanto más lejana es la promesa, mayor es el riesgo de ejecución y mayor el castigo cuando los resultados se debilitan», sostiene.. Aunque el efecto de la inteligencia artificial no es el detonante directo de esta caída, sí tiene relevancia para la valoración futura de la empresa, sobre todo porque los agentes pueden cambiar la forma de la actividad. «Un usuario podrá pedir a un asistente que compare vuelos, hoteles y condiciones y que complete la reserva sin entrar directamente en eDreams», explica Gracia. «Eso plantea un riesgo para todas las agencias online: perder el control de la relación con el cliente y acabar pagando por acceder a él».. Por esto, el riesgo más probable es que la IA presione los margenes, ya que si el agente de IA se convierte en la nueva puerta de entrada, plataformas como eDreams podrían tener menos tráfico directo, menor capacidad de diferenciación y mayores costes de distribución. Sin embargo, puede ser una oportunidad para aprovechar la infraestructura de millones de clientes Prime y de una gran cantidad de datos propios para la actividad.
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